Avis des familles des résidents des Jardins de Mar Vivo

Merci de vous être occupé de mon papa, sa situation était vraiment compliquée et votre professionnalisme n'a pas failli, il a toujours été bien traité, il était propre... Et votre geste lors de son départ vers un autre monde a été très apprécié par ma maman et la famille. Je recommande vivement. Bien cordialement.

déconseille fortement.

prise de contact avec les personnels administratifs de l'établissement. Bon accueil, accompagné par une visite des lieux. Une réponse a été donnée à toutes nos questions. Dossier médical déposé et très rapidement un retour positif sur ce dossier nous a été communiqué. parfait!

Oui nous sommes satisfaits de cet établissement même si les travaux en cours pour l’embellir causent quelques désagréments

Accueil chaleureux personnel à l ecoute beaucoup d humanite

Très bel établissement, j’y interviens depuis plusieurs années. Le fonctionnement est très bienveillant, dans tous les services. Notamment l’animation qui donne le sourire aux seniors

Que dire.. Les jardins de mar vivo à fuir! Ok le cadre et l’établissement sont beaux et bien soignés, mais c’est tout ce qu’il y a! Nous avons placé ma grand-mère dans cette ephad car elle ne pouvait plus rester chez elle. La maison de retraite la garder en vie 2 mois!! Ma grand-mère ne manger plus seule, donc bien évidemment une personne qui n’est plus capable de se nourrir seule on la laisse mourir de faim.. Donc en résumé le 1er mois où elle est arrivé dans cette maison de retraite, elle avait déjà perdu plus de 6 kilos. Elle faisait infection urinaire sur infection urinaire car manque d’hydratation, le personnel n’a rien vu. Dernièrement elle été tombée seule dans la salle commune de l’Ehpad ou était la personne qui était à la charge de ses résidents ? On se pose la question..! De plus ma grand-mère la plupart du temps était enfermée dans sa chambre à clef pour que l’épique est leur tranquillité, d’où ferme t-on des résidents à clefs ? Cela n’est-il pas signe de maltraitance ? Elle est partis à l’hôpital car elle avait attrapé une infection pulmonaire et a la suite en est décédée.. Je suis démuni de voir les soignants d’aujourd’hui qui ne pensent plus à s’occuper réellement des résidents mais qui pensent seulement à leurs argents.. je déconseille donc toutes personnes de mettre vos parents ou grands-parents dans cette ephad si vous tenez à vos proches..

Toute notre gratitude à toutes les actrices du Mar Vivo... Corinne, Magaly merveilleuses maîtresses de maison, Carole aussi, et Manu, Nadia, Ilona... Rudy (j’espère que je ne me trompe pas). Aurore, Claudie et Jessie à l’accueil, infirmières et médecins... Un sans faute. Chaque jour, chacun donne le meilleur à nos aînés qui sont souvent charmants mais parfois plus "délicats". Confier son parent à un établissement n’est pas chose facile et pour avoir vécu différentes expériences, Mar Vivo fait exception. En particulier en terme d’humanité. La structure est accueillante, esthétique et impecable. La prise en charge est très bien organisée. Et les équipes sont exceptionnelles. A tous les étages. Monique, ma maman nous a quitté début janvier, en toute dignité et entourée d’amour. Merci n’est pas à la hauteur de ce que ma famille ressent. Profonde gratitude Je vous souhaite à toutes, à tous, une belle continuation. Et à vous qui cherchez un refuge pour un parent... N’hésitez pas. Merci, Sandrine

Ginette, ma maman y a résidé pendant cinq mois, personnel chaleureux ,humain et à l’écoute ,vraiment un très bel établissement, Encore merci à toutes les équipes de Mar Vivo pour votre accueil et votre disponibilité . Didier Veclain

Tres bon accueil... Structure très agréable, propre, aérée...

Maman y a été formidablement bien accueillie et choyée. Elle a été très entourée lors de son départ. Des personnes avec un coeur en or . Dès personnes qui ont la vocation. Merci pour tout ce que vous avez fait pour ma maman Lucienne, et pour votre soutien.

Très touchée par le chaleureux accueil, la gentillesse et la bienveillance dont vous avez fait preuve lors du séjour de ma Maman (26 juillet 2021 au 11 mars 2024) Je vous exprime toute ma reconnaissance et remercie infiniment tout le Personnel des Jardins de Mar Vivo. Marie-Ange Martinet

Très bon accueil Personnel bienveillant Lorsque les chambres seront rénovées ce sera vraiment au top

Un grand merci aux personnels médicaux et paramédicaux pour leur bienveillance au quotidien auprès de ma grand mère. Je n'oublierai pas non plus les sourires et l'écoute des jeunes femmes qui nous accueillaient... Je recommande cet établissement.

Excellent Accueil. Très sérieux dans le processus d’admission. Première impression, établissement chaleureux

Très bon accueil et présentation.

Très bon accueil , prestations et personnels de très bonne qualité.

Ma Maman y a résidé pensant 7 mois et j ' ai une opinion très positive de cet établissement ......Le cadre est très agréable avec de vastes espaces , une belle décoration qui vient d' être rénovée et un grand jardin bien entretenu ................Quant au personnel , on ne peut que louer sa gentillesse , sa qualité d' écoute aussi bien envers la famille qu' envers les pensionnaires , son humanité et son dévouement !!! ......Je remercie cette équipe du fond du coeur !!!

Je m'occupe de ma tante (94 ans, veuve sans enfant) depuis de nombreuses années et il est venu le temps ou il a fallu la diriger vers un établissement spécialisé. J'habite dans l'Hérault et je me rend souvent à la Seyne, toutefois il a fallu faire un choix sur un Ehpad, j'en ai visité 4. Le seul ou j'ai été accueilli avec professionnalise, sourire, je pouvais lire dans leurs yeux cet esprit de famille que je n'avais pas vu ailleurs. Alors un grand merci à Claudie et Jessie, qui depuis (presque 1 an) me facilite la tâche toujours avec sourire bonne humeur, ce que l'on récent dès qu'on ouvre la porte de cet établissement. Ma tante, heureuse dans sa chambre, elle mange bien, elle est bien suivie médicalement, elle est des plus heureuses car elle participe à toutes les manifestations qui lui sont proposées et il y en a pour tout les goûts.. Un grand merci au nom de ma tante et de moi même a toutes les personnes de cet établissements de la femme de ménage à la direction

À l étage des chambres. Mauvais ressenti. Chambres vétustes . Pas chaleureux comme j ai pu le ressentir dans d autres établissements

Je suis la fille de Rose OLIVARES qui a passé 3 ans aux Jardins de Mar Vivo. Tout s'est toujours bien passé et ma maman était heureuse d'y être. Au début, elle voulait rentrer chez elle mais une semaine avant son décès, elle me disait : " heureusement que je suis là ma chérie, on s'occupe bien de moi et j'adore Zohra, Audrey, Corinne et les autres aussi." Merci à toute l'équipe soignante, médicale, entretien ( Marieline) et au personnel administratil ( Jessy, Severine and Co.) d'avoir été là pour ma petite maman qui me manque tant. Roselyne OLIVER

Bon accueil, personnel attentionné.

résidence très bien située, près de la mer, parc accessible pour les résidents

Ma maman est restée plus de 6 ans dans cet établissement, nous avons eu le temps de nous rendre compte du fonctionnement. Elle a été très bien soignée, surveillée à tous les instants. Les infirmières médecins sont très attentifs au bien être des résidents. Les Aides soignantes sont très gentilles et attentionnées. Tout au long de son séjour elle a reçu l'attention de tout le personnel comme tous les autres résidents. Le personnel administratif est très à l'écoute également. Nous avons eu la chance avec leur aide précieuse de fêter les 100 ans de notre maman dans de très bonnes conditions malgré les conditions sanitaires liées au covid. Bref attention, gentillesse, soins de grande qualités et surtout beaucoup d'humanité. Un grand merci d'avoir pris soin de notre maman durant plus de 6 ans. Françoise Barsotti Fisch

Nous avons été bien reçu les espaces de vie très éclairés, conviviaux, animés.

Belle résidence médicale et bien suivie;

Equipe dynamique, bienveillante et à l'écoute, je recommande cet établissement

Etablissement à éviter si vous tenez à vos anciens. Je suis curieux de savoir d'où viennent les avis positifs. Personnel désagréable, propreté déplorable et il ne faut vraiment avoir aucun respect pour les résidents pour leur changer la couche en plein couloir. Suite à votre réponse : Je ne porte pas le même non que ma belle mère mais mes propos sont sérieux et bien à propos de l'établissement "Les Jardins de Mar Vivo à La Seyne-sur-Mer" Vous voulez d'autres exemples : - Toilettes qui fuient non réparés durant le séjour malgré plusieurs signalements. - Couches pleines et malodorantes laissées toute la journée dans la salle d'eau. - personnel qui jette le plateau repas dans la chambre sans même dire "bonjour" ou "bon appétit". - La voisine de chambre de 70ans loin d'être sénile, là pour rééducation, qui a peur de représailles de la part de certains personnels.

Personnel souriant, serviable et accueillant. Grand respect des résidents et de leur sensibilité. La famille est avertie et consultée si nécessaire. Activités ludiques et manuelles proposées. Goûters et animations musicales. Jardin agréable et entretenu. Affichage de repères faisant référence au temps et aux saisons afin d’activer la mémoire des personnes âgées. Lieux fleuris et propres qui gomment l’aspect médicalisé pour laisser place à la convivialité.

Lieu très accueillant avec un personnel à l ecoute et rassurant. Je recommande vivement

Le placement est toujours une étape particulière aussi bien pour la famille que pour le résident. Mais aux Jardins de Mar Vivo toutes les équipes (soignantes et administratives) sont là pour nous accompagner de la meilleure des façons pour que cette étape se fasse avec douceur et bienveillance. Merci à vous pour vos conseils, votre écoute et votre professionnalisme.

Premier contact très bon

Maison de retraite très agréable et propre. Le personnel est adorable avec les résidents très attentionné aussi. La secrétaire est au top je recommande vivement cette maison de retraite nous sommes loin de notre maman et lorsque nous repartons c'est l esprit tranquil et ça n a pas de prix un grand merci à vous tous

Très bon acceuil

Les intervenants (pour les soins, aides à la personne, les rendez-vous de médecins ou de spécialistes médicaux) sont attentifs au bien être des résidents. La nourriture est correcte et peut être adaptée aux contraintes alimentaires du résident. Les médecins de cet Ehpad prennent toute disposition pour orienter le choix d'un spécialiste en ville en fonction de la pathologie. Le service administratif (toutes les "petites mains" de la gestion journalière) est disponible pour apporter ( à moi pour la circonstance) toute information concernant les nécessités du moment. Par exemple, pour un rendez-vous médical extérieur, je suis averti et je peux, lorsque cela est possible, accompagner le membre de ma famille dans l'ambulance.

Mon frère et moi vous remercions bien pour l envoi de fleurs lors des obsèques de notre maman Monin Line.Trois ans et demi passés aux Jardins et toujours bien entourée de tout votre personnel soignant et autre .Cet établissement nous avait été recommandé et nous ne manquerons pas de faire de même à l avenir .Cordialement.Chantal et Miguel Monin.

Soins de qualité effectués avec professionnalisme et humanité

Merci beaucoup à tout le personnel des jardins de Mar vivo mes grands parents sont resté 2 années auprès de vous dans 2 services différents et nous avons pu grâce à vous les accompagner jusqu'à leurs derniers souffle. Le personnel à été très présent pour eux comme pour nous. Bravo et surtout un grand Merci

Un vrai mouroir a fuir en 15 jours elle c est dégradée pas incontinente ils lui ont quand même mit des couches ( pour ne pas avoir a l emmener au toilettes) en nous affirmant que ça allait vite et qu'elle perdait la tête. Est tombé gravement malade comme tout l'étage d'une diarrhée je l'ai attraper aussi 1 aide soignante par étage . Nous l avons retiré bizarrement à de nouveau retrouver ses esprits et n était plus incontinente !!! Je rajoute pour la reponse de l'ephad qui met en doute mon avis que ma grand mère etait Mme Zink qu'elle avait ete hospitaliser il y a longtemps chez vous, dcd depuis peu ( elle ne glissait pas aussi vite que vous le disiez apparament ) je lui rend hommage qu'aujourd'hui pour que sa serve peut etre a d'autre ? alors certes mon expérience date mais ma grand mère a bien fait un triste passage chez vous et l'avis est helas tjrs d'actualité au vu des autre avis justement !!!

Merci à toute l'équipe d'avoir accompagnez ces 2 ans maman et papa ne changez rien une équipe formidable tout étages confondu merci 🙏🙏

Personnels present et sympathique

Excellent accueil - Personnels très sympathiques, disponibles et professionnels

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservée lors de ma visite

je n'ai pas eu l' impression de rentrer dans un établissement médical mais dans une demeure familiale .C'est clair ,c'est propre les résidents ont de l'espace , l' accueil est agréable

je connais la résidence depuis plusieurs années car mon père et ma tante y on séjourne durant des années nous en avons toujours été très satisfait et maintenant c est mon époux qui le souhaite cela le rassure de venir chez vous pour l excellence de votre établissement et la qualité de vos soins l accueil à été parfait

Ma grand mère est dans la maison de retraite depuis plusieurs années et très contente du confort, de l’amabilité du personnel, des animations... J’y suis moi même allé de nombreuses fois et ai pu constater la qualité des services (pour lesquels il faut payer le prix mais c’est normal). Étonné des commentaires négatifs

une Abomination une véritable Honte cet établissement qui a d'ailleurs une très mauvaise réputation ; ma tante y est décédée abandonnée et à la merci de la méchanceté de certaines infirmières (je pèse mes mots .. ) nourriture industrielle exécrable tout est minable à part et c'est vraiment le seul bon point :la vue de la terrasse A FUIR !!!

Un ami a sa mère actuellement là-bas a fuir absolument.... personne l'aide pour manger.....perdu beaucoup de poids...... dommage.

Fuyez.....c'est un calvaire...